close
問：請問全球人壽先前8月停售的防癌險，針對B肝帶原但肝指數正常的投保戶會不會拒保呢? 我在8月股保，卻於11月才被告知有B肝帶原被退保了!我覺得非常不公平，因為我的肝指數是正常的，而且這期間我也一直打電話催客服趕快寄保單給我，客服也說沒問題在趕工中，這個月卻又突然告知不能核保!保險公司是不是太老大心態? 感謝回覆!!
答：保險是一種雙方合意才成立的契約，契約成立才有所謂的權利和義務；而你的情況在保險公司評估過後不予承保，代表契約不成立。
客服只是公司的公關人員，並無審查你的保險資料權限，而契約的實際承保權在核保人員手上，這次因為停售效應造成保險公司核保塞車，所以延至11月才會回覆，而針對B肝帶原<不管肝指數是否異常>，許多保險公司都採謝絕承保。
有問題再來討論唄~~~
全站熱搜
留言列表
